問い合わせにおける個人情報の取り扱い

ディップ株式会社（以下「ディップ」という）は、本お問い合わせフォームにおいて取得した個人情報を以下のとおり取扱います。

a）個人情報を取得する事業者
ディップ株式会社

b）個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
ディップ株式会社セキュリティ推進部長（プライバシー事務局）
https://www.dip-net.co.jp/contact/privacy

c）個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の各号に掲げる目的の範囲内でのみ利用し、それ以外の目的には利用いたしません。

　 (1) お問い合わせ・不具合報告いただいた内容への回答、および本人確認
　 (2) 不具合等の事象調査、原因分析、およびサービスの改善

d）第三者への提供

法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

e）個人情報の取扱いの委託
個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この際は、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

f）個人情報等に関するお問合せ（開示等の請求など）
　本人から

1）利用目的の通知、

2）開示、

3）訂正、追加又は削除、

4）利用の停止、消去又は第三者への提供の停止、

5）第三者提供記録の開示

などの必要がある場合、以下の問合せ窓口よりお問い合わせください。

f）任意性
本フォームの項目中、「*」印がついているものは必須項目です。
必須項目をご入力いただけない場合、お問い合わせへの回答やサービスの改善対応ができないことがあります。その他　の項目の入力は任意ですが、情報の不足により適切な調査・回答が困難になる場合があります。

h）取得する個人情報および容易に認識できない情報の取得方法

(1) 利用者から提供いただく情報メールアドレス、問い合わせ内容、利用デバイス、利用OS、発生日時、スクリーンショット画像（発生画面）、その他入力いただいた情報

(2) 自動的に取得する情報本サービスを利用いただく際に、Cookie、アクセスログ、端末識別子等の情報を取得します。これらは、不具合の調査や利便性の向上、アクセス解析のために利用します。

i）統計データ
ディップは、個人を特定できないように加工した利用状況や統計データを作成し、当該情報について何ら制約なく利用することができるものとします。なお、この場合の著作権はディップに帰属します。

制定日2026年4月15日